Csokorba szedtük a leggyakoribb kérdéseket, amiket az elmúlt 20 évben feltettek nekünk. Bízunk benne, hogy Önnek is segítségére lesz:

1., Országosan vállalnak beépítést?

• Telephelyünk Dunakeszin van de az ország teljes területén, bárhol vállalunk üvegterasz készítést.
• Több beépítő csapatunk is van, ezért ha bárhol az országban látod a medvés teherautót… :), azok mi vagyunk.

2., Szükségem van-e építési engedélyre?

• Általában nem, mert üvegfalaink nem minősülnek nyílászárónak. Mobil üvegfalnak minősülnek, profilok nélkül teljesen nyithatók.
• Bejelentési kötelezettség azonban lehet!
• A biztonság kedvéért: Nézz utána a helyi építési szabályzatnak!
• Lakóközösség, társasház esetén pedig érdeklődj a közös képviselőnél!

3., Csak teljes üvegterasz kivitelezést rendelhetek?

• Nem! Lehetőség van az alábbiakra is: Lakossági felhasználóként alkatrészt rendelni (pl. kopó alkatrészek üvegfalakhoz).
• Üvegfalakhoz tartozó profilokat, egyéb alkatrészeket rendelni.
• Beépítőknek, ajánlat szerint, beépítésre kész állapotra előkészítés.

4., Mennyi idő alatt gyártják le az üvegteraszomat és mennyi idő a helyszíni telepítés?

• Csak üvegtető rendelése esetén kb. 3-6 hét alatt gyártjuk le, majd a helyszíni beépítési idő 1-3 munkanap.
• Komplett üvegterasz rendelése esetén először a tetőt készítjük el, mely 3-6 hetet vesz igénybe, az elkészült tetőt a helyszínen telepítjük. Majd ezt követően újabb 3-6 hét, mire elkészülnek és telepítésre kerülnek az oldalfalak. Azaz a helyszíni szerelések ezúttal 2 alkalommal történnek, ütemenként 1-3 munkanapos szerelési idővel kell kalkulálni.
• A helyszíni szereléseket mindig előzetesen egyeztetett időpontban végezzük.
• Már az előzetes ajánlatunk tartalmazni fogja a várható szerelési időt. A végleges szerződés pedig rögzíti a kezdési, ütemezési, befejezési időpontokat is.

5., Mitől más az Üvegterasz Hungary által készített üvegterasz?

• 20 év alatt rengeteg tapasztalatot szereztünk az üvegterasz, télikert gyártás területén. A legjobb minőségű acél, alumínium, üveg alapanyagokat használjuk, melyekről teljesítmény nyilatkozatot adunk. 
• Megbízható, folyamatos, stabil és állandó alapanyag ellátottsággal rendelkezünk, ezért a megrendeléseket a vállalási időn belül biztosan, a vállalt áron teljesítjük.
• Hazai alapanyag beszállítóink a legnagyobb magyarországi forgalmazók.
• Az import alkatrészeket több éve már stabil, külföldi partnereinktől rendeljük.
• Mind a beszerelt anyagokra, mind a munkánkra szavatosság és jótállás vonatkozik.
• Nem hiszi? Járjon utána! Olvassa el a rólunk írt minősítéseket, véleményeket online! 
• Az alábbi minőségbiztosítási, minőségirányítási és környezetközpontú irányítási rendszer tanúsítványokkal rendelkezünk: MSZ EN ISO 14001:2015, MSZ EN ISO 3834-2:2006, MSZ EN ISO 9001:2015.

6., Az üvegházhatás előnyeit ismerem de hogyan védekezhetek a hátrányai ellen?

• Nyáron az üvegházhatás "kellemetlen" hatásai tetősík feletti és oldalsó, külső árnyékolással csökkenthetők, így az üvegfelület nem melegszik át.
• Igény szerint hővédő fóliázás is igényelhető.
• Télen a naptól felmelegedett üvegterasz minimálisan megőrzi a hőt szimpla (egyrétegű) üvegezés esetén is de temperáló fűtésre szükség lesz! Ha nem fűtik, akkor kihűl, de nem fagy el, így télikertnek tökéletes lehet.
• Hőszigetelő (kétrétegű üvegezés) esetén a hővédő, “low-E” bevonatnak köszönhetően a téli nap melegét megőrzi a terasz, akár fűteni sem kell, azaz szinte lakótér (1,1-1,2 W/m2K).
• Fontos, hogy a profilok nem hőhídmentesek, a szerkezet felépítésekor szőrme zárást alkalmazunk, hogy a terasz szél és pormentességét megőrizzük.

7., Miben különbözik az Üvegterasz Hungary rendszere a többi télikerttől?

• A legfontosabb, hogy NEM MŰANYAG rendszer! Színterezett acél és/vagy alumínium szerkezeteket, profilrendszereket használunk.
• Falaink kilapozhatók vagy eltolhatók, így nagy és egybefüggő felületek kialakítására alkalmasak.
• Teljes kinyitáskor akár teljesen szabad, profilmentes oldalt kapunk, így sokkal jobban berendezhető a terasz és még engedélyeztetés sem feltétlen szükséges.
• Filigránabb, mediterrán jellegű kialakítás érhető el.
• Nem árulunk zsákbamacskát: A profilok nem hőhídmentesek, azonban a szerkezet felépítésekor szőrme zárást alkalmazunk, hogy a terasz szél és pormentességét megőrizzük.

8., Milyen anyagokból épülnek az Üvegteraszok?

• A tartószerkezet készülhet acélból: kedvezőbb árú, megjelenésében karcsúbb, filigránabb. Annak ellenére, hogy olcsóbb nyersanyagból készül, teherbírása mégis nagyobb, ezért akár ipari jellegű kialakításokhoz is jó szívvel ajánljuk.
• Vagy épülhet alumínium tartószerkezettel: magasabb árkategóriát jelent, cserébe egy vaskosabb, robosztusabb, a mai modern korunk design és formavilágával jobban harmonizáló, hosszabb élettartamú, vastag profilt nyerünk.
• RAL színkód alapján az Ön ingatlanához leginkább passzoló színben tudjuk elkészíteni terasz szerkezetét.
• Amennyiben Önnek meglévő fa szerkezetű terasza van, vegye fel velünk a kapcsolatot és kollégáink megtalálják a megoldást, hogy jelenlegi szerkezetének megtartása mellett is élvezhesse üvegteraszát.
• Az üvegezés készülhet szimpla (egyrétegű) üvegezéssel, így azonban télen temperáló fűtésre szükség lesz! Ha nem fűtik, akkor kihűl, de nem fagy el, így télikertnek tökéletes lehet.
• Vagy készülhet hőszigetelő (kétrétegű üvegezésel). A “low-E” bevonatnak köszönhetően a téli nap melegét megőrzi a terasz, akár fűteni sem kell, azaz szinte egy másik lakóteret kapunk. (1,1-1,2 W/m2K).

9., Hogyan tudom tisztán tartani az üvegteraszom?

• Sem a szerkezet, sem az üvegfelületek általános tisztításon kívül különösebb vagy speciálisabb törődést nem igényelnek, pl: lemosás, sín porszívózás, stb.
• Megrendeléskor érdemes vízlepergető (nanocare) bevonatot kérni a tetőre, hiszen az üvegtető külső felülete magasban van, a ráhulló nem tiszta csapadék vagy abba beletapadó szennyeződés, madárürülék rászáradhat az üveg felületre és tisztítása, tisztíttatása munkaigényes vagy magasabb teraszok, erkélyek esetén költséges lehet.
• A nanocare bevonat segítségével a ráhulló csapadék és szennyeződés nem tapad meg a tetőn.

10., Igényel a teraszom karbantartást? Mi történik, ha meghibásodna?

• A terasz szerkezet az általános tisztításon (lemosás, porszívózás, ...) egyéb gondozást, törődést nem igazán igényel.
• Garanciális időszakon belül előforduló meghibásodásokat, szükséges javítási feladatokat az Üvegterasz Hungary Kft., természetesen orvosolja.
• Ezt az általános szerződési feltételeinkben rögzítjük, valamint jótállási jegy formájában is megerősítjük.
• Garancia időn túl bármely kopó alkatrész elhasználódása esetén alkatrész pótlásban segítünk. Ez történhet a weboldalunkról történő megrendelés vagy ügyfélszolgálati kapcsolatfelvétel útján.
• Egyéb javítási munkák elvégzését természetesen garancia időn túl is vállaljuk, ajánlat szerint.
• Üvegterasza telepítését követően ingyenes szaktanácsadást biztosítunk Önnek.

11., Hány év garancia vonatkozik az Üvegteraszokra?

• Szavatossági igény esetén a 9/2014. (IV. 29.) NGM rendelet rendelkezései, valamint az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerint járunk el.
• Az Üvegterasz Hungary Kft.-t a Ptk. 6:163.§ (2) bekezdése alapján, a kivitelezési szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn belül szavatossági kötelezettség terheli, minden általa előállított mű vonatkozásában.
• Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet rendelkezései szerint, a Vállalkozót az általa telepített árnyékolástechnikai eszközök, így különösen kézi vagy motoros meghajtású redőny, reluxa, napellenző, szalagfüggöny vonatkozásában:
  10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,
  100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
  250 000 forint eladási ár felett három év időtartamú jótállási kötelezettség terheli.
• A fogyasztó jogszabályból eredő jogainak az érvényesítésére vonatkozó részletszabályokat az Általános Szerződési Feltételek a szavatosság, jótállásra vonatkozó rendelkezései tartalmazzák.

12., Hol tudom megnézni az Üvegteraszokat? Hogyan tudom eldönteni, hogy melyik szerkezetet válasszam?

• Első lépésként érdemes átböngészni weboldalunk blogbejegyzéseit, ahol számos tájékoztató, "edukáló" szakmai cikkel segítünk Önnek a választásban.
• Látogasson el Youtube csatornánkra vagy keresse fel közösségi média (Facebook, Instagram, Pinterest) felületeinket! Több évnyi fotó és video-anyag készült  munkáinkról, melyek ötletként, ihletként, inspirációként is szolgálhatnak.
• Dunakeszi telephelyünk mintatermében összeállított minták is megtekinthetők és a helyszínen ingyenes szaktanácsadást adunk.
• Kollégáink akár telefonon, akár a helyszíni felmérés alkalmával szaktanácsadással segítik Önt a legjobb döntésben.
• Ajánlatkérést követően több fajta, különböző műszaki tartalmú előzetes ajánlatot küldünk, teljesen díjmentesen.
• Digitális látványtervet készítünk Önnek, mely megrendelés esetén a vállalkozói díjból jóváírásra kerül.